わずか5年で磨耗が見られるキャビネット

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ノースカロライナ州ストークスデール — キャシー・メイヤーは自慢できる人ではありませんが、注文住宅について尋ねると、喜んで話します。 レンガ造りの２階建ての家は、内も外も本当にゴージャスです。

「それを建てた建築業者は、私たちの最初の家を建てました。 彼は優れたビルダーだ」とメイヤー氏は語った。

この家には格天井、御影石のカウンタートップ、堅木張りの床があります。 キッチンは巨大で、特注のキャビネットが付いています。

「彼は私たちの最初の家と二番目の家でそれらを使用しました」とメイヤー氏は言いました。

アイランドで使用されているチェリーレッドのキャビネットは、キッチンの他の部分にあるオフホワイトのキャビネットを完璧に引き立てています。 メイヤーが桜の木のキャビネットの一部の汚れが薄れていることに気づき始めるまでは、コントラストは完璧でした。

「取っ手に手を入れて引き抜く特定の引き出しでは、汚れが落ちていました」とメイヤー氏は説明した。

ハンドルの汚れは磨耗を示していました。 メイヤーさんは、何かできることを期待して建設業者に連絡を取った。 メイヤーさんは、バスルームのキャビネットにも同じ問題があることに気づきました。

「バスルームのキャビネットがピカピカになり始めていました。 まるで木が見え始めたようだ」とメイヤー氏は語った。

数週間後、彼女はキャビネットの 1 つを家具会社に持ち込みました。 マネージャーはメイヤーに、このようなことは見たことがないと語った。

「彼は驚いたが、建設者も驚いた」とメイヤー氏は語った。

メイヤー氏にとって残念なことに、どちらの会社もキャビネットを交換したり、元の状態に修理したりすることは提案しませんでした。 その結果、メイヤーさんには美しい注文住宅と、あまり魅力的ではないキャビネットが残りました。

「キャビネットがバラバラになっている、もちろんバラバラではないが、汚れが落ちているというのは容認できない」とメイヤー氏は言う。

問題を解決するのに協力する人が誰もいないように見えるため、メイヤーさんは WFMY ニュース 2 に連絡を取りました。メイヤーさんと話し合い、キャビネットの写真を数枚送ってもらった後、私たちはその建設業者をキャビネット会社、そしてメーカーと呼びました。

私たちの電話の後、家具会社は、家にある色あせた桜色のキャビネットと引き出しをすべて交換するために誰かを派遣することに同意しました。

"我々はすべての間違いを犯します; わかった。 正しくないから怒っているわけではありません。 私はただ誰かが製品を支持し、正しいことをしてくれることを望んでいたのです」とメイヤー氏は語った。 「WFMY（ニュース）には本当に感謝しています。」

新しいキャビネットと引き出しが設置され、メイヤーさんはその仕事に十分満足しています。